实时快讯！香烟批发商城“繁文缛节”引争议
（某市，2023年2月25日）近日，某市一家大型香烟批发商城因“繁文缛节”问题引发社会关注。据悉，该商城在销售过程中，要求消费者出示身份证、营业执照等证明材料，甚至需经过复杂的审批流程，这给消费者带来了极大的不便。
人物经历：小张的无奈
小张是一位烟民，经常光顾该市的一家香烟批发商城。然而，最近他在购买香烟时遇到了麻烦。由于小张并非商家，无法提供营业执照，他在购买香烟时不得不多次往返商城，甚至遭到了工作人员的冷眼相待。
专家点评：过度繁琐的程序影响消费者权益
针对这一现象，某市消费者权益保护协会的专家表示：“香烟批发商城要求消费者出示身份证、营业执照等证明材料，甚至经过复杂的审批流程，这在一定程度上侵犯了消费者的合法权益。商家应该尊重消费者的隐私，简化购物流程，提高服务效率。”
言论：呼吁商家转变观念，优化服务
某市一位知名企业家表示：“商家应该以消费者为中心，转变服务观念，简化购物流程，提高服务质量。对于香烟批发商城来说，过度繁琐的程序不仅影响消费者的购物体验，还可能影响商家的口碑。”
新闻背景：我国香烟市场现状
近年来，我国香烟市场逐渐呈现出多元化、竞争激烈的态势。然而，一些香烟批发商城却存在服务态度差、购物流程繁琐等问题，严重影响了消费者的购物体验。
结语
香烟批发商城“繁文缛节”问题引发了社会关注。我们期待商家能够正视问题，转变观念，优化服务，为消费者提供更加便捷、舒适的购物体验。同时，相关部门也应加强对香烟市场的监管，维护消费者权益。
