标题:独家专递!正品免税香烟代购“盗名窃誉”,消费者权益谁来守护?
导语:近年来,随着跨境电商的兴起,免税香烟代购行业迅速发展。然而,在追求低价的同时,一些不法商家却打着“正品免税”的旗号,进行“盗名窃誉”的勾当。消费者在享受便利的同时,也面临着诸多风险。本报记者深入调查,揭开这一行业乱象。
一、代购行业乱象:正品免税烟“盗名窃誉”
近日,记者接到多名消费者投诉,称在购买免税香烟代购时,所购产品并非正品,甚至存在假冒伪劣产品。消费者小王表示,自己在某知名代购平台上花费近千元购买了一盒免税香烟,到手后却发现烟盒上的防伪标识与正品不符。
针对这一现象,记者调查发现,部分代购商家为追求利益,不惜以假乱真,甚至盗用正规免税店的名号,误导消费者。这些商家通过低价吸引消费者,然后以次充好,从中牟取暴利。
二、专家点评:代购行业监管亟待加强
针对免税香烟代购行业的乱象,业内人士表示,当前我国对跨境电商的监管力度仍需加强。一方面,要加大对假冒伪劣产品的打击力度,保护消费者权益;另一方面,要规范代购行业秩序,提高行业门槛。
某知名法律专家表示,消费者在购买免税香烟时,应选择正规渠道,并注意查看产品防伪标识。同时,监管部门应加强对代购行业的监管,严厉打击违法行为,切实保障消费者权益。
三、消费者权益受损,谁来守护?
免税香烟代购行业乱象频发,消费者权益受损现象日益严重。在当前形势下,如何保障消费者权益,成为亟待解决的问题。
- 消费者:提高警惕,选择正规渠道购买
消费者在购买免税香烟时,应提高警惕,选择正规渠道购买。可通过以下方式辨别真伪:
(1)查看产品防伪标识,与正品进行比对;
(2)关注商家信誉,选择口碑良好的代购平台;
(3)了解免税店地址,亲自前往购买。
- 监管部门:加强监管,严厉打击违法行为
监管部门应加强对免税香烟代购行业的监管,严厉打击违法行为。具体措施包括:
(1)建立健全监管机制,明确监管职责;
(2)加大对假冒伪劣产品的打击力度,保护消费者权益;
(3)加强行业自律,提高行业门槛。
- 代购商家:诚信经营,树立行业良好形象
代购商家应诚信经营,树立行业良好形象。具体措施包括:

(1)确保所售产品为正品,不参与假冒伪劣活动;
(2)提高服务质量,提升消费者满意度;
(3)积极参与行业自律,共同维护市场秩序。
结语:免税香烟代购行业乱象频发,消费者权益受损现象日益严重。只有加强监管,提高行业门槛,才能让消费者放心购买,让免税香烟代购行业健康发展。